顧客利益の優先

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顧客利益の優先

(1)顧客利益の優先
顧客の利益を自ら(FP自身やその所属企業)の利益に優先することが求められています。

ファイナンシャル・プランニングは顧客のライフプランを実現するために行うものであり、そのためには顧客の立場に立ち、顧客の利益を最優先に考えることが必要になります。
たとえば、金融機関に勤務しているファイナンシャル・プランナーが自社の商品を顧客にすすめる場合には、顧客との間に利益相反が起こる可能性があります。
このような場合、顧客のニーズを最も満たしている商品をすすめることが必要です。
手数料が高いからといったファイナンシャル・プランナーにとっての利益を優先するようなことがあってはなりません。
また、顧客の利益を優先するためであればいかなる提案でも許されるのかというと、そうではありません。
脱税などの法にふれるような行為が認められないことはいうまでもありません。

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ファイナンシャルプランニングと倫理・関連法規の顧客利益の優先のリンクについて

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